Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Villa Stella Maris, ul. Bohaterów Warszawy 13, 72-500 Międzyzdroje, e-mail: kontakt@villa-stellamaris.pl, tel. +48 604 614 355.

2. Zakres zbieranych danych

Przetwarzamy dane niezbędne do świadczenia usług hotelowych i restauracyjnych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail oraz numer telefonu,
• daty pobytu i wybrany pokój,
• dane niezbędne do realizacji płatności (przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności Stripe — nie przechowujemy pełnych numerów kart),
• treść korespondencji z Gościem,
• dane techniczne (adres IP, pliki cookies) — w zakresie, na jaki wyrażą Państwo zgodę.

3. Cele i podstawy prawne

• zawarcie i wykonanie umowy rezerwacji / usługi gastronomicznej — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wypełnienie obowiązków prawnych, w tym podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa zapytań i kontakt z Gościem — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes),
• dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• marketing i analityka na podstawie cookies — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Państwa zgoda).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, z których usług korzystamy: operatorowi płatności Stripe, dostawcy hostingu i systemu rezerwacji, biuru rachunkowemu, kancelariom prawnym oraz organom państwowym, gdy wymaga tego przepis prawa. Część usługodawców (np. Stripe) może przetwarzać dane poza EOG — stosowane są standardowe klauzule umowne UE.

5. Okres przechowywania

Dane rezerwacji przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku rozliczeniowego). Dane z formularza kontaktowego — do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy. Dane marketingowe — do wycofania zgody.

6. Prawa Gościa

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem). Mają Państwo również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies niezbędnych do jego działania oraz — za zgodą użytkownika — cookies analitycznych i marketingowych. Ustawienia zgód mogą Państwo w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookies" w stopce strony.

8. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących danych osobowych prosimy o kontakt na adres: kontakt@villa-stellamaris.pl.